




Alo 171 Şikayet hattı oluşturuldu
Ekonomi ve Enerji Bakanı Sunat Atun, “Alo 171-Tüketici Şikayet Hattı” ile tüketici ve satıcıların her türlü bilgi alışverişi ve şikayetleriyle ilgili olarak Ekonomi ve Enerji Bakanlığı’na daha kolay ulaşmalarını sağlamayı amaçladıklarını söyledi.
Atun, 24 saat hizmet verecek olan Alo 171 Şikayet Hattı’nın tüketicilerin olası mağduriyetlerini gidermek için şikayet kabul edeceğini belirtti.
Sunat Atun, Alo 171 Şikayet Hattı’nın tanıtımı amacıyla yerli sanatçıların yapmış olduğu reklam filminin önümüzdeki günlerde görsel basın aracılığıyla tüketiciye ulaşacağını söyledi.
Ekonomi ve Enerji Bakanı Sunat Atun, bugün düzenlediği basın toplantısında, tüketici haklarının korunması ve mevcut yasaların daha çağdaş hale getirilebilmesi amacıyla gerçekleştirilen çalışmalar, yapılan yasal değişiklikler ve kurulan Tüketici Şikayet Hattı Alo 171 hakkında bilgi verdi.
“HERKES BİR TÜKETİCİ”
Herkesin bir tüketici olduğundan hareketle vatandaşların tüketici haklarıyla ilgili olarak bilgilendirilmesinin önemine işaret eden Atun, bakanlığın, tüketici haklarının korunması, geliştirilmesi ve tüketicilerin kendilerini koruyabilmesi için gerekli bilinç düzeyine ulaşması amacıyla yoğun çalışmalar yaptığını belirtti.
Atun, üretimin ve ticaretin doğal ve en etkin denetleyicisi olan tüketicinin refahının sağlanmasında yasa yapıp uygulayanlar kadar, tüketici görevlerine de büyük sorumluluk düştüğünü söyledi.
“YASAL MEVZUAT GELİŞTİRİLDİ”
Ekonomi içindeki en önemli unsurlardan biri olan tüketicilerle ilgili 40/2003 Sayılı Tüketicileri Koruma Yasası’nda yapılan değişiklikle mevcut mevzuatı daha çağdaş hale getirmeye çalıştıklarını kaydeden Atun, tüketici haklarının azami şekilde korunmasının hedeflendiği çalışmasıyla AB yasalarıyla tam bir paralellik sağlandığını ifade etti.
Sunat Atun, mevcut idari yapının geliştirilmesi ve Tüketici Koruma Birimi’nin oluşturulması adına başlattıkları çalışmaların devam ettiğini söyledi.
“TÜKETİCİ LEHİNE DÜZENLEMELER İÇERİYOR”
Ekonomi ve Enerji Bakanı Atun, yasanın “tüketim mallarının alım, satımı ve buna bağlı garanti hakları”, “ücretsiz tamir ve değişimin sağlanması”, “kapıdan yapılan satılışlar”, “paket turlara ilişkin sözleşmeler”, “reklam ve reklam denetimi” ve “kusurlu mal” gibi birkaç alanda tüketiciler lehine düzenlemeler içerdiğini kaydetti.
“HAKEM HEYETİ OLUŞTURULDU”
Sunat Atun, tüketici haklarının örgütlülük düzeyinde savunulabilmesi için bu yöndeki çalışmaları desteklediklerini ve bu amaçla Tüketicileri Koruma (Değişiklik) Yasası altında oluşturulan hakem heyetinde tüketici örgütlerinin temsiliyetinin sağlandığını kaydetti.
Atun, “Ülkemizde üretilen, ithal edilen ve pazarlanan tüm ürünlerin satın alınma ve tüketilme koşullarıyla haklarına ilişkin bilincin oluşması ve tüketici haklarının azami derecede savunulması sivil toplum örgütlerinin ve dolayısıyla toplumun etkin katılımını gerektirmektedir” dedi.
“BİLİNÇLENDİRMEYE ÖNEM VERİYORUZ”
En etkin ve güçlü denetleyicinin tüketici olduğu gerçeğinden hareketle bilinçlendirmeye öncelik verdiklerini dile getiren Atun, hak arama konusunda bilinçli tüketici yaratma yönündeki çalışmalarının devam ettiğini söyledi.
Atun, bu amaçla bir broşür hazırladıklarını ve yakın zamanda dağıtılacağını belirtti.
YENİ YASAL DÜZENLEME NELER GETİRİYOR ?
Ekonomi ve Enerji Bakanlığı yetkililerince yapılan açıklamaya göre, Kasım 2010’da Cumhuriyet Meclisi’nden geçen Tüketicileri Koruma (Değişiklik) Yasası ile, özellikle tüketim mallarının alım-satımı ve garantiler konusunda tüketicilerin hakları, garanti belgesine gerek olmadan, 2 yıllık yasal koruma altına alınıyor.
Devre tatil sözleşmelerine de düzenlemeler getiren yasa, bu konuda sözleşme yapan tüketicilere, hiçbir maddi sorumluluk altına girmeden ilk 14 günde sözleşmeden vazgeçme hakkı getirdi. Faaliyet gösteren firmalara da paket turlar konusunda yükümlülükler getirildi ve faaliyetleri disiplin altına alındı.
Tüketicilere, kapıdan satışlarda 7 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden sözleşmeden dönme hakkı tanınıyor.











- » Orduda Lüks ve Konfor Bir Arada: Vip Araç Kiralama Hizmeti İle Özel Seyahat Deneyimi!
- » Falyalı cinayetiyle ilgili İstanbulda gözaltına alınanların Söylemez Kardeşler olduğu ortaya çıktı! Tekne ile gelmişler
- » Falyalı cinayetinde 1 kişi gözaltına alındı
- » Halil Falyalı uğradığı silahlı saldırı sonucu hayatını kaybetti
- » Bataklık operasyonu: 5 zanlı cezaevine gönderildi
- » Çirkin provokasyon! Yunanistan bayrağı asmaya kalkıştı
- » Rusya Nakliyat Fiyatları
- » Resmi evrak sahteleyen zanlılar, teminata bağlandı
- » Pençe-Yıldırım Harekatında şehit düşen Mehmetçikler için taziye
- » İngilterede KKTC bayrağının indirilmesi protesto edildi
- » Akaryakıta zam sonrası tüpgaz sıkıntısı yaşanıyor
- » Şartlı “karantinasız giriş” dönemi başladı
- » Ukrayna Nakliyat Nasıl Yapılır?
- » Polise gösterdiği ehliyet sahte çıktı, tutuklandı
- » Kemal Kılıçdaroğlu Kıbrıs a geliyor
- » Maraş çalışmaları rumları rahatsız etti
- » Ataoğlu, Esnafın yüzü gülecek
- » Aydın’ın En Güzel Turistik Bölgeleri
- » Ücretsiz antijen testleri başladı
- » Gece sokağa çıkma yasağı uygulanacak
- » Anneler Günü İçin Anlamlı Hediye Fikirleri
- » Keçi Süt üreticileri bedava süt dağıttı
- » BES ile Yenierenköy Belediyesi arasında toplu iş sözleşmesi
- » 59’u yerel 70 pozitif vakaya rastlandı, 2 kişi hayatını kaybetti
- » Tatar: Kıbrıs konusunda esas egemenliktir
- » Cumhurbaşkanı Tatar, Guterres’in verdiği resepsiyona katıldı
- » Arıklı:İkı̇ devletlı̇ çözüm zamanı geldi
- » Güney Kıbrıs’ta 760 yeni vaka
- » Aydınlatmada Led Ampulleri Tercih Etmeniz İçin Nedenler
- » 82 Yeni Vaka, Kişi hayatını kaybetti
- » Dursun Oğuz, Ankarada
- » İnternet kafeciler Cuma günü eylemde
- » Rum kesiminde vaka sayıları artıyor
- » Çavuşoğlu’nun test sonucu bekliyor
- » Tek dozluk aşı Avrupada askıya alındı
- » Mağusa’da 360gr uyuşturucu
Mail : | Yazılım: Doğru Ajans